판매 후 서비스

기본정보

1. 고객에게 무료로 시공 및 설치 계획을 제공합니다.
2. 본 제품의 보증기간은 1년입니다. (제품에 품질에 문제가 있는 경우 새 제품으로 무상 교환 또는 수리를 해드리며, 이에 따른 운송비는 고객부담입니다.)
3. 24시간 온라인으로 A/S 문제에 대응할 수 있는 전문 A/S 고객 서비스 담당자.

보증 정책

보증 기간 동안 회사는 정상적인 사용 상태에서 제품 자체에 발생한 품질 문제에 대해 제한 보증을 제공할 책임이 있습니다.

예외

다음 상황은 보증이 적용되지 않습니다.

1. 운송, 적재 및 하역, 균열, 충돌, 사용으로 인한 얼룩이나 표면 긁힘 등 기타 비정상적인 사용 사유로 인한 고장 또는 손상
2. 당사 또는 지정 서비스 센터와 무관한 기술 인력에 의한 무단 분해, 개조, 제품 수리, 분해하는 행위
3. 제품을 지정되지 않은 작업 환경(예: 고온 또는 저온, 과도한 습도 또는 건조, 높은 고도, 불안정한 전압 또는 전류, 과도한 영점 전압 등)에서 사용하여 발생한 결함 또는 손상.
4. 불가항력(화재, 지진 등)으로 인한 고장 또는 파손
5. 사용자 또는 제3자의 오용, 잘못된 설치 및 디버깅으로 인한 고장 또는 손해
6. 제품 보증기간

보증 범위

세계적인