애프터 서비스

기본 정보

1. 고객에게 무료 시공 및 설치 도면을 제공합니다.
2. 본 제품은 1년 품질 보증 기간을 제공합니다 (제품에 품질 문제가 발생할 경우, 새 제품으로 무료 교환 또는 수리를 제공해 드리며, 운송비는 고객 부담입니다).
3. 전문적인 사후 서비스 담당자가 24시간 온라인으로 사후 서비스 문제에 대응할 수 있습니다.

보증 정책

보증 기간 동안, 회사는 정상적인 사용 조건에서 제품 자체로 인해 발생하는 품질 문제에 대해 제한적인 보증을 제공할 책임이 있습니다.

예외

다음과 같은 상황은 보증 대상에서 제외됩니다.

1. 운송, 적재 및 하역 중 발생한 얼룩이나 표면 긁힘, 균열, 충돌 및 사용으로 인한 기타 비정상적인 사용 원인으로 인한 고장 또는 손상
2. 당사 또는 공인 서비스 센터와 관련이 없는 기술 인력에 의한 무단 분해, 개조, 제품 수리 또는 분해
3. 제품의 지정되지 않은 작동 환경(예: 고온 또는 저온, 과도한 습도 또는 건조, 고지대, 불안정한 전압 또는 전류, 과도한 접지 전압 등)에서 사용으로 인해 발생한 고장 또는 손상
4. 불가항력(화재, 지진 등)으로 인한 고장 또는 손상
5. 사용자 또는 제3자의 오용이나 잘못된 설치 및 디버깅으로 인한 결함 또는 손상
6. 제품 보증 기간

보증 범위

세계적인